Navigace
Výběr jazyka
Obsah
1. Druh a rozsah poskytovaných služeb
Apartmán : 2 vzájemně propojené čtyřlůžkové pokoje (celkem 8 lůžek) s LCD televizí, radiem s CD, v apartmánu je umístěna nádobím a příbory vybavená samoobslužná kuchyň s elektrickým sporákem, lednicí, mikrovlnnou troubou a varnou konvicí, 1x koupelna s vanou a sprchovacím koutem, 1x samostatný sprchovací kout, 2 x WC. Apartmán je vybaven venkovním posezením z masivu pro 8 osob. V chodbě apartmánu je možné uskladnit jízdní kola.
2. Příjezd a odjezd
2.1 Host apartmánu bude ubytován až po předložení platného dokladu totožnosti v kanceláři obecního úřadu.
2.2 Za ubytování a služby s tím spojené je host povinen zaplatit podle aktuálního platného ceníku provozovatele.
2.3 Ubytování hostů s předáním klíčů od pokoje je možné každý den (pondělí – pátek) od 13.00 – 14.00 hod..
2.4 Při počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad, případné závady je povinen neprodleně oznámit v kanceláři obecního úřadu. Pokud dojde k poškození pokoje nebo jiného zařízení apartmánu ať už z nedbalosti nebo úmyslně, je host povinen škodu nahradit.
2.5 Pokoj musí být vyklizen a klíče od uzamčeného pokoje předány v kanceláři obecního úřadu v den ukončení pobytu nejpozději do 10.00 hodin. Pracovník obce provede zběžnou kontrolu pokoje. Nebudou-li klíče od vyklizeného apartmánu řádně předány do 10.00 hodin, bude hostovi účtován další započatý den pobytu.
2.6 V případě, že host předá pokoj s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude mu škoda v plné výši připsána k úhradě.
2.7 Apartmán je hosty předáván s umytým nádobím
2.8 Parkování je povoleno ubytovaným hostům pouze na parkovišti u zámecké vinárny.
3. Pravidla chování hostů v apartmánu
3.1 Do apartmánu je přísně zakázán vstup osobám pod vlivem omamných a psychotropních látek a osobám v karanténě. Rovněž je zakázáno vnášet do apartmánu psychotropní či omamné látky.
3.2 Ve všech prostorách apartmánu je přísný zákaz kouření a rozdělávání ohně.
3.3 Je zakázáno vstupovat mimo vymezené prostory.
3.4 Děti mladší 10 let mají pohyb po areálu povolen pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která za dítě zodpovídá.
3.5 Psi i jiná zvířata mohou být umístěna v prostorách apartmánu jen se souhlasem provozovatele apartmánu nebo jeho zástupce. Majitel zvířete je povinen na požádání personálu prokázat jeho nezávadný zdravotní stav podložením platného očkovacího průkazu. Majitel zvířete je povinen dodržovat obecně závaznou vyhlášku obce Slezské Rudoltice č. 1/2005 O chovu zvířat na území obce. Zvířata mohou do apartmánu vstupovat jen v čistém stavu, aby nedocházelo ke znečištění prostor a zařízení apartmánu. Je přísně zakázáno ponechat zvíře v prostorech apartmánu bez dozoru.
3.6 Každý odpovídá za škody způsobené zvířetem, které do budovy vnesl nebo vpustil. Psi se mohou v prostorách apartmánu pohybovat pouze na vodítku a s náhubkem.
3.7 Pro udržení čistého prostředí prosíme hosty, aby si při vstupu do budovy apartmánu řádně očistili obuv.
3.8 Je zakázáno odhazovat odpadky mimo určená místa, nebo jinak znečišťovat prostředí.
3.9 Na pokojích není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče (netýká se spotřebičů sloužících k osobní hygieně). Host nesmí bez souhlasu správce apartmánu přemisťovat vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě nebo jiné instalace.
3.10 V případě poškození vybavení pokoje nebo společenských prostor apartmánu nebo ztrátu klíčů je provozovatel oprávněn po hostovi požadovat odpovídající finanční náhradu.
3.11 Noční klid platí od 22:00 hodin do 6:00 hodin a všichni hosté jsou povinní jej respektovat.
4. Zodpovědnost za škody na zdraví a majetku
4.1 Každý je povinen zabezpečit své věci tak, aby nedošlo k jejich zcizení nebo poškození, včetně věcí odložených v zaparkovaných vozidlech. Provozovatel apartmánu ručí za jejich ztráty a poškození jen za podmínek a do výše stanovené občansko-právními předpisy.
4.2 Majetek ubytovaných hostů je pojištěn proti odcizení pouze při překonání překážek, proto vždy zamykejte hlavní vchod i pokoj.
4.3 Provozovatel učinil všechna opatření, aby nedocházelo k poškození zdraví hostů. Provozovatel nenese při běžném provozu zodpovědnost za zdraví hostů, žádáme proto hosty, aby neponechávali svěřené osoby bez dozoru. Zdraví ani život ubytovaných hostů nejsou provozovatelem pojištěny.
4.4 Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit na obecním úřadě nebo nejbližšímu zaměstnanci provozovatele apartmánu nebezpečí vzniku požáru, situaci vyžadující zásah policie nebo lékařského ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí. Ohlašovny na tel. číslech:
TÍSŇOVÉ VOLÁNÍ 112
PRVNÍ POMOC 155
HASIČI 150
POLICIE 158
OBECNÍ ÚŘAD 554 656 105, 776 047 977 (MIMO PRACOVNÍ DOBU OBECNÍHO ÚŘADU)
5. Ostatní
5.1 Úklid apartmánu je prováděn minimálně 1x denně.
5.2 Výměna ložního prádla a ručníků je prováděna vždy po odjezdu rekreantů, v případě delšího pobytu ložní prádlo 1x týdně, ručníky 1x denně.
5.3 Sušení prádla na akumulačních kamnech v pokoji je zakázané.
5.4 Vzniklé závady je nutné neprodleně hlásit v kanceláři obecního úřadu, mimo provozní dobu obecního úřadu na tel. 776 047 977
5.5 V případě poškození vybavení pokoje nebo společných prostor apartmánu nebo za ztrátu klíčů je provozovatel oprávněn po hostovi požadovat odpovídající finanční náhradu.
5.6 Při nedodržení provozního řádu je provozovatel oprávněn zrušit hostu ubytování a požadovat úhrady za poskytnuté služby.
5.7 Host je povinen při odchodu z pokoje zhasnout v pokoji, uzamknout dveře pokoje, při příchodu i odchodu uzamknout vchodové dveře.
5.8 Všichni hosté apartmánu jsou povinni dodržovat tento ubytovací řád. V případě jeho porušení, je vedení apartmánu oprávněno ubytování ukončit ihned a bez náhrady.
Vážení hosté, žádáme Vás tímto o dodržování pokynů uvedených v provozním řádu
Přejeme Vám příjemný a ničím nerušený pobyt!
